♡ Ich habe kein Paypal, möchte aber trotzdem bestellen. Geht das?
Klar,
das ist gar kein Problem! Auch eine Bestellung per Vorauskasse ist möglich. Schreib mir dafür einfach eine Mail ([email protected]) oder nutze
das Kontaktformular. Am besten ist, wenn deine Mail einen Screenshot deines Warenkorbs bzw. eine Auflistung aller gewünschten Produkte enthält und auch die Adresse, an die die Produkte versendet werden sollen.
♡ Mein Wunschartikel ist nicht mehr in meiner Größe/der Farbe, die ich so gerne hätte, vorrätig. Was nun?
Falls es sich dabei um einen handgenähten/handgearbeiteten und nicht bedruckten Artikel handelt, ist es oft möglich, dass ich ihn für dich erneut anfertige. Schreib mir gerne über das Kontaktformular/per Instagram und ich schau dann, was ich für dich tun kann :).
♡ Wie lange dauert der Versand?
Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 4 bis 6 Werktagen versendet. Produkte, die nach Maß angefertigt werden, haben eine Produktions- und Versandzeit von rund 4 Wochen. Falls du die gewünschten Produkte schneller benötigt, schreibt das bitte in die Kommentarfunktion oder mir vorher eine Mail. Expressversand ist, wenn ich es mir zeitlich einrichten kann, oft ohne Aufpreis möglich.
♡ Wie teuer ist der Versand?
Ich versende ausschließlich per DHL und die Versandgebühren liegen (innerhalb Deutschlands) für die meisten Artikel bei 4,99€. Kleinere Artikel versende ich per Maxibrief, das kostet 2,70€. Im EU-Ausland sind die Versandgebühren von der Größe deines bestellten Artikels abhängig.
♡ Wiederrufsbedingungen/Umtausch von Artikeln
Von dem Recht, binnen 14 Tage (nach Erhalt der Ware) eure Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, könnt ihr natürlich auch bei mir Gebrauch machen. Bitte beachtet allerdings, dass ihr hierbei die Versandgebühren übernehmen müsst!
Falls eure Shirts nicht passen bzw. ihr die Artikel gegen andere umtauschen möchtet, könnt ihr das gerne tun! Zurücksenden zahlt ihr, die Versandgebühren der neuen Artikel übernehme ich.
Bitte bedenkt aber, dass BisZurRaserei ein winziger Shop ist. Beachtet die Größenangaben, damit euch (und mir) zusätzliche Gebühren, sowie unnötige Arbeit erspart bleiben.
♡ Du hast mir den falschen Artikel gesendet. Was nun?
Falls ich dir die falsche Größe oder sogar irgendetwas gesendet haben, was du gar nicht bestellt hast, tut mir das furchtbar leid!
Kontaktiere mich in diesem Fall bitte per Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular. Die Rücksendegebühren, sowie die neuen Versandgebühren werden dann natürlich von mir übernommen.
♡ Weitere Fragen/Anmerkungen?
Liebesbriefe bitte an [email protected] ♡